Klachtenregeling

Voorkomen is beter dan genezen...

Een goed contact met alle medewerkers van onze praktijk is voor u als patiënt erg belangrijk. Dat geldt voor het contact met de huisarts, maar ook voor het contact met een van onze assistentes, een waarnemer of een van onze praktijkondersteuners.
Het kan echter voorkomen dat u over bepaalde zaken minder tevreden bent.

Wij vinden het niet alleen belangrijk dat onze patiënten tevreden zijn, wij willen ook  - daar waar nodig - zaken oplossen en verbeteren. Dat kan alleen als wij op de hoogte zijn van uw klacht.

Gezien de bijzondere vertrouwensrelatie tussen u en ons, raden wij u aan niet te lang te wachten en uw klacht te melden.

Onze Huisartsenpraktijk is aangesloten bij Stichting Klachten en Geschillen Eerstelijnszorg (www.skge.nl)
Deze organisatie heeft een speciale folder over dit onderwerp uitgegeven, die op onze praktijk te verkrijgen is, maar ook rechtstreeks te downloaden als pdf.

Op onze website staat ook een klachtenformulier. Wilt u schriftelijk en klacht indienen, dan kan dat hier.

Contact

015-3061515

Huisartsenpraktijk

Ackerswoude

Boezemweg 2A
2641 KH Pijnacker
Fax 015-3061511
Routebeschrijving >

MGN logo kl

logothuisarts_50

moet ik naar de dokter logo2